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买板栗,很多坏了,吃到吐了,去找商家,商家不同意退款和赔偿,还在店子门口大骂我不要脸。我要怎么维权?

ask****199 湖北-武汉 消费权益咨询 2026.01.22 21:27:10 360人阅读

买板栗,很多坏了,吃到吐了,去找商家,商家不同意退款赔偿,还在店子门口大骂我不要脸。我要怎么维权

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你可先与商家再次沟通,保留好购买凭证、坏板栗以及身体不适就医的证据。若商家仍态度恶劣,可在网络平台曝光其不良行为,也可向消协反映情况。若因食用坏板栗导致身体不适产生了费用,可通过法律途径要求商家退款、赔偿损失。要是商家辱骂行为对你名誉造成损害,还能要求其赔礼道歉、赔偿精神损失。

2026-01-22 21:28:03 回复
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