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我在百度网站拍了一个原石,没发的商家不同退款?

pub****310 江苏-徐州 网络金融纠纷咨询 2025.08.15 05:59:02 403人阅读

我在百度网站拍了一个原石,没发的商家不同退款

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地区:浙江-杭州 咨询解答:560702条

商家未发货却不同意退款,您有一定权益。根据民法典,您下单付款后合同成立,商家应按约发货。您可先与商家友好沟通,说明未发货情况及退款诉求。若沟通无果,可在购物平台发起退款申请并上传聊天记录等证据,由平台介入处理。若平台处理结果不满意,也可考虑通过诉讼解决。

2025-08-15 06:15:24 回复
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