商铺押金纠纷应该向哪个部门解决

若商家无故不予退还预付定金或押金，您有权寻求消费者协会相关部门的协助和支持。消费者协会将认真对待每一位消费者的投诉，并对投诉所涉及的问题进行深入细致的调查研究以及调解工作。倘若消费者选择向相关行政管理部门提出投诉，该部门应在接到投诉后的七个工作日之内迅速展开处理工作，并且及时回复消费者关于处理结果的信息。同时，您还可以考虑通过积极沟通来解决这一争议。如果经过努力协商仍然无法达成满意的结果，那么您可以着手收集相关证据，以便在必要时向法院提起诉讼。

如果商铺未能返还您的押金，您可选择向消费者权益保护委员会投诉。消费者权益保护委员会有责任接受并对消费者的投诉进行深入调查及调解。当消费者向相关政府监管部门提出投诉时，该部门应在收到投诉后的七个工作日内，对投诉内容进行妥善处理并及时通知消费者。另外，您还可以尝试与对方进行友好协商以争取押金的返还，若协商无果，您可以着手收集相关证据，以便向法院提起诉讼。

解析：
倘若商家不愿意退还您的押金，您可尝试寻找消费者协会寻求帮助。在这里，消费者协会将会负责接收和处理消费者所提交的各类投诉事宜，并针对这些投诉问题进行深入的调研和调解工作。当消费者选择将投诉事件提交给相关政府部门时，该部门会被要求在接到投诉之后的七个工作日之内展开详尽的审查和处理，并向消费者提供明确的反馈信息。除此之外，您还可以尝试着与对方进行友好协商，以期能够达成退还押金的共识；若协商无果，您可以着手收集相关证据，以便在必要时刻向法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。