欠债接到矛盾纠纷电话怎么处理

接收到涉及拖欠债务纠纷的电话时，首要任务应当是辨认来电者的真实身份及其所反映的冲突纠纷详情。若遇到对方就调解方案表达意愿，您不妨欣然接受，表示可优先尝试调解途径，不过仍需明确地提醒对方，倘若调解无果，依照法律程序我们将会依法提出诉讼。若是对方寻求直接对簿公堂之解决方式，那么请确保告知他们需要准备具备适当效力的起诉文件，这其中包括且不仅限于起诉书、身份证件及其复印件、相关证据等资料，并且必须依据法律程序向有权管辖该案件的人民法院提交诉讼申请。在上述情况下，倘若对方能提供明确充足的债务往来证明以及追偿主张，我方可以告知他们在起诉状中详细阐述案例的事实经过与合理依据，以方便法庭进行更为精准的审理。

当您接到涉及到借款或欠款纠纷的紧急求助电话时，请务必首先确认来电者的真实身份以及纠纷的详细内容。若对方提出寻求调解以解决纠纷的意愿，您可明确表达自己愿意参与调解工作，但也需要提前告知对方如果调解失败，我们将会根据相关法律法规依法提起诉讼来维护我方权益。而针对那些希望直接通过法律途径解决问题的电话诉求，请您告知他们需要准备好充足的起诉材料，例如起诉状、个人身份证件、以及相关的证据资料等等，之后再向具备法定受理权限的人民法院提交诉状进行立案。对于电话中表达了已掌握明确的债权债务关系及追偿请求的人士，一定要转告他们在正式的起诉书中清晰地陈述案件的事实与依据，以便于法院进行公平公正的审理。

解析：
若接获涉及欠款纠纷的冲突纷争电话之时，首先应当核实对方身份以及纠纷的详细状况；若对方有表达出希望进行调停的意愿，可表述自己乐意先尝试进行调停，然而必须明确告知对方假如调停未能成功的话，将会依法提起法律程序；如果对方坚持要求尽快通过法律程序处理，那么可以告知他们需要预备相关的起诉材料，这些材料的范围包括但不仅限于起诉状、身份证复印件、证据材料等等，且需向具有管辖权的人民法院递交起诉申请。倘若对方持有明确的债务关系证明及追偿请求，可以告知其在提交的起诉状上详尽地陈述事实原委与辩护理由，以便法院能够准确审理案件。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。