我负责的业务客户逃单我支付公司全额，事后发现不用赔，我除了转账记录没有证据，公司现在不搭理我?
[律师回复]遇到这种情况，你可以参考以下步骤来争取追回你支付给公司的款项：
收集补充证据
虽然你目前只有转账记录，但还可以从多方面补充证据以增强你的主张力度：
沟通记录 ：查看你和公司领导、同事关于该客户逃单以及你支付款项的腾讯、短信、邮件等聊天记录。即使当时没有相关记录，现在也可以尝试与相关人员沟通，在交流中提及事情的来龙去脉，看对方如何回应，并保留好这些新的沟通记录。
业务文件 ：查找与该客户业务相关的合同、订单、服务记录等文件，这些文件可能能证明客户是否真的逃单以及公司是否有要求你赔偿的依据。
证人证言 ：如果有其他同事了解该业务情况，比如参与该客户服务过程的同事，他们的证人证言也可以作为证据。你可以请他们以书面形式或者愿意出庭作证的方式来支持你的诉求。
与公司协商解决
正式沟通 ：尝试再次与公司进行沟通，可以选择面对面交流或者发送正式的邮件。在沟通中，明确指出你发现客户实际上无需你赔偿，你支付款项是基于错误的认知，要求公司返还你支付的全额款项。沟通时注意保留好相关的沟通凭证，如邮件记录、谈话录音（在合法合规的前提下进行录音，确保告知对方录音行为）。
寻求上级帮助 ：如果直接与负责该业务的部门沟通没有效果，可以尝试向公司的上级领导或者人力资源部门反映情况，说明事情的经过和你的诉求，请求他们协助解决。
法律途径
发送律师函 ：如果与公司协商无果，你可以考虑委托律师向公司发送律师函。律师函是一种具有法律威慑力的文书，它可以正式告知公司你已经了解到事情的真相，要求公司在一定期限内返还你的款项，否则将采取进一步的法律行动。这可能会促使公司重视你的诉求并积极解决问题。
申请劳动仲裁或提起诉讼 ：如果律师函也没有起到作用，你可以根据具体情况选择申请劳动仲裁（如果该款项的支付与你的劳动关系相关，比如是因为工作失误被公司要求赔偿）或者向人民法院提起民事诉讼。在仲裁或诉讼过程中，你需要向仲裁机构或法院提供你所收集的证据，以证明你支付款项的事实、你发现无需赔偿的依据以及公司应当返还该款项的理由。
