你好,关于上述的问题,解答如下, 处理医疗纠纷,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。医疗纠纷处理流程是怎样的呢?请阅读下文了解!
一、医疗纠纷初起流程
1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。
2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度,科主任负责书写该起纠纷的讨论意见,上报医务部,并向患者或家属作出相应的解释工作,妥善解决好医疗纠纷。若确属负有医疗责任的医疗纠纷,科内能自行解决的,也要上报医务部备案。
3.经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部,同时上报有关纠纷的书面材料。
二、院内医疗技术讨论会
1.科室解释、调解无效的医疗纠纷及时上报医务部,医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织科主任、当事人及患者或患者家属进行调解。若不能调解,由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。
2.由医院医疗安全委员会负责,医务部集体组织实施相关医疗纠纷的技术讨论工作。
3.技术讨论会主持人宣布医疗技术讨论程序和会议纪律。
4.科主任、当事人必须准时出席院内医疗技术讨论会,在会上当事人应认真、负责地陈述诊疗经过,科主任应公正、科学的陈述科内讨论意见。
5.专家讨论。
6.书面材料需经医疗安全委员会、参加讨论的专家反复讨论、认证后,讨论结论于会议后的30日内交与患方及科主任。
7.患方及我院科室责任人对医疗技术讨论结论有异议时均可以行使自己的权利,申请医疗事故技术鉴定或向人民。
三、市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定会
1.发生医疗纠纷的科主任及当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定材料,准时将材料交到医务部。由医务部提交到医学会,配合医学会组织开展鉴定工作。
2.根据鉴定结论同患者协商解决。
3.协商解决不成功,患者及家属可向提讼。
四、诉讼
1.医务部准备相关向法庭提交的材料,由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。
2.根据审判结果进行处理。
3.如果医院承担相应责任,院内根据相关制度对责任人进行相应处理。
4.医院制定相关整改措施,防止类似事件发生。
专业解答我们会提前告知相关人员参加听证会,让他们知道需要准备哪些材料。听证会上,评估机构会介绍鉴定的目的、流程和具体要求,大家可以发表自己的看法,提供相关证据。专家会进行深入询问,全面了解案件情况。最后,各方还有机会补充发言,整个过程都会有记录员记录下来。
专业解答在医疗纠纷发生后,医院会先安抚患者情绪,然后详细调查事件。如果能够通过沟通协商解决,双方可能会签署协议。如果协商无果,患者可以申请调解或提起诉讼。在这个过程中,医院会遵守法规,配合调查,并提交相关材料。
专业解答为了让大家都能按时参会,鉴定机构会把每个人的身份都好好检查。专家会说一下鉴定的目的、流程和要求。然后各方可以说说自己的观点,拿出证据,专家可能还会问问题,这样就能把真相搞清楚了。最后,各方还要总结一下意见。整个过程都会有记录,保证公正、合法。
专业解答医院医疗事故纠纷的处理流程详解1.应立即将相关情况向所处的医院所属卫生行政管理部门汇报请示;2.如遇有必要对其进行医疗事故技术鉴定的情况,需在征得患者同意后,由双方共同协商并委托相关鉴定机构进行鉴定工作;3.若经鉴定确认属于医疗事故范畴,则医疗机构必须承担相应的民事赔偿乃至法律责任。
专业解答在进行鉴定时,当事人得先正式申请,并把详细材料递交给鉴定机构。机构会审核,要是符合条件就受理。接着,机构会精心准备,组织专家深入鉴定,全面审查病历,听取双方陈述。专家团队综合信息,得出鉴定结论,然后把书面意见书送给当事人。整个过程都要秉持公正、客观、科学的原则,保证合法合规。
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