买的东西不想要且店铺关闭咋办

逛街或者网购时，很多人都有过买了东西后又不想要的情况，一般来说，跟商家协商退款退货就行。可要是遇到店铺关闭的情况，这退款就成了难题。毕竟店铺关了，联系商家都困难，更别说退款了。这时候消费者该怎么办呢？接下来就为大家详细解答。

一、核实店铺关闭情况

得先搞清楚店铺关闭是暂时的还是永久的。有些店铺可能因为装修、调整等原因暂时歇业，之后还会重新开业。可以通过查看店铺公告、平台提示等方式来确认。比如在电商平台上，有的店铺会发布暂停营业的通知，说明暂停的时间和原因。要是暂时关闭，等店铺重新营业后再去协商退款。要是永久关闭，就得采取其他办法了。

二、联系电商平台介入

如果是在电商平台购买的商品，店铺关闭后，可以向平台投诉。要准备好相关材料，像购买凭证、商品照片、与商家的聊天记录等。向平台说明情况，要求平台协助处理退款事宜。平台一般都有完善的售后机制，会根据情况进行调查和处理。例如，某消费者在某电商平台买了一件衣服，不想要了但店铺关闭，他向平台提交了购买凭证和衣服照片，平台核实后就帮助他完成了退款。

三、尝试联系商家其他渠道

除了通过平台联系商家，还可以找找商家的其他联系方式，比如官方网站、社交媒体账号等。有的商家会在这些渠道留下联系信息。通过这些渠道向商家说明情况，协商退款。不过这种方式可能效果不太好，因为商家既然关闭了店铺，可能不太愿意处理退款。但也不妨一试。

四、考虑法律途径

如果前面的方法都行不通，且商品金额较大，可以考虑走法律途径。要收集好证据，比如购买合同、付款记录、商品质量问题的鉴定报告等。可以先咨询律师，了解自己的权益和诉讼流程。然后向法院提起诉讼，要求商家退款。不过法律诉讼耗时耗力，要做好心理准备。

买的东西不想要且店铺关闭，后续可能还会遇到商家拒绝退款、平台处理结果不满意等情况。这些问题处理起来比较复杂，要是处理不好，可能会让自己的权益受损。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续流程，提供专业的法律建议，让你在维权过程中少走弯路，更好地维护自己的合法权益。