不知情销售侵犯知识产权产品怎么办

在商业活动里，不少商家在进货销售时，可能压根没意识到自己进的货侵犯了别人的知识产权。比如有个小超市老板，从一个看似正规的渠道进了一批日用品，结果被人告知这些产品侵犯了他人的商标权。这时候老板就慌了，自己也不知道这是侵权产品啊，该怎么办呢？接下来咱们就详细说说不知情销售侵犯知识产权产品的应对办法。

一、核实侵权情况

发现被指控销售侵权产品后，先别慌。要第一时间跟指控方沟通，让他们提供侵权的证据，像权利证书、侵权对比说明这些。同时，自己也得对产品进行仔细检查，看看外观、功能、包装这些是不是真跟别人的知识产权有冲突。比如商家收到商标侵权指控，就要对比自家产品的商标和对方商标，看有没有相似或相同的地方。

二、证明自己不知情

要是确认产品确实侵权了，得赶紧证明自己在销售的时候并不知情。这就需要提供相关的证据，比如进货合同、发票、付款凭证，证明产品是从正规渠道进的货。还可以找供应商要产品的质量合格证明、授权文件等。要是能证明自己尽到了合理的审查义务，不知道产品侵权，就能在一定程度上减轻责任。就像前面说的小超市老板，如果他能拿出和供应商的进货合同，还有供应商提供的产品合格证明，就能说明自己不是故意销售侵权产品。

三、停止销售侵权产品

一旦确定产品侵权，不管是不是知情，都要马上停止销售。把库存的侵权产品封存起来，别再继续卖了。要是不停止销售，可能会面临更严重的法律后果。比如被要求赔偿更多的损失，甚至会被吊销营业执照。

四、和权利人协商解决

主动跟权利人联系，诚恳地表达自己不知情的情况，争取协商解决。可以提出一些解决方案，比如赔偿一定的经济损失，或者协助权利人一起追究供应商的责任。要是双方能达成一致，签订和解协议，就能避免走上诉讼的道路。

五、追究供应商责任

如果是因为供应商提供了侵权产品，导致自己陷入麻烦，那可以根据和供应商签订的合同，追究他们的责任。要求供应商承担赔偿损失、退换货物等责任。要是协商不成，还可以通过法律途径解决。

销售中遇到不知情侵犯知识产权产品的情况，别害怕，按照上面的步骤来处理，能最大程度地减少损失和法律风险。不过，后续可能还会遇到一些问题，比如权利人对赔偿金额不满意，或者供应商不愿意承担责任。这时候该怎么进一步应对呢？不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，他们经验丰富，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你制定合适的解决方案，让你在处理这类问题时更有底气。