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商品的价格标识错误是否构成欺诈

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来源:律图小编整理 · 2025.10.26 · 1133人看过
导读:商品价格标识错误不一定构成欺诈。判断依据是相关法律,关键看商家是否故意告知虚假或隐瞒真实情况致消费者误判。非故意如疏忽、系统故障等不构成欺诈,发现错误及时纠正说明即可。若商家故意利用错误误导消费者获利,则可能构成欺诈,消费者有权要求三倍赔偿,最低500元。
商品的价格标识错误是否构成欺诈

一、商品的价格标识错误是否构成欺诈

商品价格标识错误不一定构成欺诈。判断是否构成欺诈需依据《民法典》及《消费者权益保护法》,关键看商家是否存在故意告知虚假情况或隐瞒真实情况,使消费者作出错误意思表示的行为。

若商家因疏忽、系统故障等非故意原因导致价格标识错误,通常不构成欺诈。例如,工作人员录入价格时输错数字,发现后及时纠正并向消费者说明,这种情况一般不属于欺诈。

但如果商家故意利用价格标识错误误导消费者消费,以获取不当利益,则可能构成欺诈。比如,商家明知价格标识错误却不纠正,诱导消费者购买,消费者有权根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,最低赔偿500元。

二、商品价格标识错误算欺诈行为

商品价格标识错误是否算欺诈行为需具体分析。

若商家非故意错误标识价格,且能及时纠正并合理说明情况,通常不构成欺诈。比如因系统故障等偶发因素导致价格显示有误,商家积极处理,这种情况不属于欺诈。

但如果商家故意错误标识价格以误导消费者购买,就可能构成欺诈。比如为吸引顾客,明知价格有误仍不改正,利用消费者误解达成交易,消费者有权依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

关键在于商家是否存在主观故意,以及是否利用价格错误误导消费者作出购买决策。

三、商品价格标识错误会承担法律责任吗

商品价格标识错误是否担责需视具体情况而定。若商家存在重大过失,如因疏忽大意未仔细核对价格信息致标识错误,且消费者基于此错误标识购买商品,商家可能构成重大误解。重大误解属可撤销民事法律行为,消费者有权请求法院或仲裁机构撤销合同。商家需返还消费者价款,消费者应返还商品。

但如果商家能证明已尽合理审查义务,是因系统故障、第三人过错等不可预见、不可避免的原因导致标识错误,且及时采取补救措施,如发现错误后立即更正、通知已购买者等,那么商家可不承担法律责任或承担较轻责任。

当探讨商品的价格标识错误是否构成欺诈时,除了要明确一般情况下的判断标准,还有一些特殊情况值得关注。比如,如果商家能够证明价格标识错误是由于系统故障、工作人员失误等合理原因导致,且及时采取了纠正措施,那么在认定欺诈时可能会有所不同。又或者消费者明知价格明显不合理却恶意利用该错误,这也会影响欺诈的判定。你在购物中遇到过价格标识错误的情况吗?对于商品价格标识错误相关的法律问题还有疑问吗?若有困惑,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你详细解答。

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