金融消费者的权益具体包括哪些

一、金融消费者的权益具体包括哪些

根据金融领域相关法规规定，金融消费者享有如下多项重要权益：

首先是保护其财产安全。

为确保金融消费者在选购金融产品以及接受金融服务的整个流程中能够拥有财产安全性的保障，各金融机构必须严格按照法律法规的要求切实履行相应职责。

其次是保障金融消费者的知情权。

金融机构有义务以言简意赅且易于理解的方式，及时且真实、精准、全面地向广大金融消费者披露所有可能对他们做出决策产生影响的信息。

此外，金融机构还需充分揭示产品所涉及的风险因素，禁止发布夸大产品收益、隐瞒产品风险等欺骗性信息，进而避免误导消费者。

同时，金融机构也应坚决杜绝进行任何虚假或容易引发误解的广告宣传活动。

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

二、金融消费者维权途径有哪些

首先，协商和解的方式往往是在消费者与商家产生纷争之后，基于双方自愿以及相互理解的原则，通过平等、理性地交流，阐述事情真相，辨析是非曲直，区分各自承担的责任，进而达成一致的和解协议，从而有效化解纷争。这是一种既迅速又便捷的解决争议的方法，对于消费者和商家而言，无疑是符合他们利益和诉求的理想选择。

其次，消费者如果与商家之间因商品或者服务而引发消费权益方面的争议，可以寻求消费者协会进行调解，也就是由一个中立的第三方介入，通过劝说引导、协调沟通等手段，促使当事双方能够达成共识，妥善解决纠纷。在消费者进行投诉过程中，应当特别关注以下几个要点：

第一，由于消费者属于弱势群体，因此，在权益受到侵害时，应按照职权范围进行处理；

第二，若消费者协会未能有效解决问题，消费者有权委托消费者协会对所受损失进行鉴定，并提供相应证据作为支撑；

第三，消费者切勿错失维权良机，应力争尽早采取申诉行动，或者向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益；

第四，消费者向相关行政主管部门申诉、或者向人民法院提起诉讼，都属于法律赋予消费者的基本权利。

最后，如果消费者与商家之间出现消费权益争议的话，还可以要求有关行政部门来负责解决争议。这种解决方案具备较高的效率、快捷性和约束力等特点。消费者在明确决定提出申诉之时，通常均需采用书面形式，同时附带详细列出其主张、诉求及其相关事实依据。倘若与商家就相关事宜达成和解协议，消费者可以撤销申诉，并请求相关行政部门出具调解决议。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

金融消费者所享有的权益，主要涵盖以下几个方面：首先，就是保护财产安全。在此过程中，金融机构有义务依法尽职尽责，确保消费者在交易环节的安全性得到充分保障；其次，是知情权。金融机构应当向消费者充分且明确地公开所有对其投资决策具有影响的重要信息，其中包括风险揭示以及禁止误导等内容；最后，是广告真实性原则。金融机构绝对不允许发布任何虚假或者容易引发消费误解的宣传信息。