上周有开店的朋友找过来吐槽,说自己和隔壁商户因为客流竞争闹了矛盾,隔壁店主不仅自己在门口拦着老顾客不让进,还怂恿几个常在店里消费的熟客来自己店里故意找事,一会说菜品有问题要免单,一会又故意打翻餐具闹得其他客人没法正常用餐,折腾了快一周,店里的营业额直接掉了大半。他想让对方赔偿损失,对方却耍赖说这些事都是顾客自己做的,和他没关系,自己从头到尾没动手也没开口骂过人,凭什么要担责任。很多人遇到类似的情况都会犯懵,明明真正挑事的人没直接实施伤害行为,只是在背后撺掇别人出面搞破坏,难道就能摘得干干净净不用承担任何法律后果吗,这类看似躲在幕后挑动矛盾的行为,其实本身就已经触碰了侵权责任的相关边界。
一、教唆侵权的责任认定核心规则
按照现行的侵权责任相关法律规定,教唆他人实施侵权行为的人,原则上要和实际实施侵权的行为人承担连带责任。也就是说被侵权的一方既可以找实际动手搞破坏的人主张全部损失赔偿,也可以直接找背后教唆的人要求承担全部责任,不需要非得先找直接实施侵权的人追责。
要认定教唆行为成立,不需要教唆者直接出面动手,只要有明确的引导、撺掇、怂恿他人实施侵权的行为,不管是口头撺掇、私下给好处诱导,还是用激将法煽动他人做出侵权举动,都能被纳入教唆的认定范围。比如之前提到的隔壁店主,只要有聊天记录、监控旁证能证明是他主动找顾客协商,让顾客去对面店里闹事还承诺给免单好处,哪怕他全程没踏进过对方店门,也能认定教唆行为成立。
二、不同主体教唆对应的责任差异
如果教唆的对象是完全民事行为能力人,也就是心智成熟能独立为自己行为负责的成年人,那教唆者和被教唆者承担连带责任,双方内部的责任划分可以根据各自的过错程度协商,协商不成也可以由法院根据双方在整个侵权事件里起到的作用大小判定。
要是教唆的对象是限制民事行为能力人或者无民事行为能力人,比如还没满八岁的小孩,或是不能完全辨认自己行为的精神障碍人士,这种情况下教唆者要承担主要甚至是全部的侵权责任。如果这些未成年人或者限制行为能力人的监护人没有尽到相应的监护职责,才需要承担对应的次要过错责任。比如有人故意撺掇邻居家七八岁的小孩,去楼下小区里挨个划别人停着的私家车,那主要赔偿责任肯定是由教唆的人承担,只有小孩的家长确实没尽到看管义务的时候,才需要承担一小部分补充责任。
三、主张赔偿时的核心取证要点
遇到这类被人教唆他人侵权的情况,维权的第一步要先固定两类核心证据,一类是直接证明侵权损害结果的材料,比如店里被打砸的监控录像、损失物品的购买凭证、营业额受损的流水记录、客人因被打扰退单的相关记录。
另一类就是能证明背后存在教唆行为的证据,比如教唆者和实际实施侵权行为的人之间的聊天记录录音,现场第三方目击者的证人证言,甚至是实施侵权行为的人自己出具的说明材料,都可以作为佐证。不要只收集损害结果的证据,忽略了背后教唆行为的关联证据,不然很可能只能找直接实施侵权的人追责,没办法让背后挑事的人承担应有的责任。
四、分层级落地的维权操作路径
拿到足够的证据之后可以按照优先级走不同的维权路径,首先可以先尝试协商,把整理好的证据摆出来,和教唆者以及实际实施侵权的人共同协商赔偿方案,能达成一致的话可以签订书面的赔偿协议,避免后续再出现反复。
要是协商不成,可以先向相关的基层调解组织申请介入调解,或者如果现场有治安违法的情况,也可以同步向公安机关报案,固定好官方的笔录证据,后续再通过向法院提起民事诉讼的方式主张侵权损害赔偿,提交之前收集好的全部证据,明确要求各方承担对应的连带责任。整个过程里要注意所有的证据都保留好原始载体,不要只存截图不存原始的录音视频文件,避免证据的效力打折扣。
这类教唆他人实施侵权的事件,处理到赔偿落地之后,后续还可能遇到不少隐性的后续问题,比如对方怀恨在心又躲在背后撺掇其他人继续找事,或是协商好的赔偿款对方分期支付却中途断供,甚至后续还出现名誉诋毁之类的衍生侵权行为,这些细碎的问题如果处理不当,很容易让原本已经平息的矛盾再次升级,甚至给自己带来更多不必要的损失。这时候不妨到律图咨询相关的专业律师,平台上所有入驻的律师执业资质都能通过官方渠道核验,不会随意打包票也不做任何虚假承诺,所有的服务边界都标注得清晰明确,会结合你手里已有的证据和实际遇到的情况,帮你梳理清楚后续的应对方案,提前做好风险规避,即便是后续再出现类似的矛盾,也能帮你找准维权的方向,不用再独自面对躲在背后的挑事者手足无措,实实在在地守住自己的合法权益。
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