在医疗领域,医患纠纷时有发生。有两起典型的医疗纠纷案件,充分展现了医院在面对问题时的一系列行为,以及专业律师介入后所带来的变化。
第一起案件发生在2024年,一名30多岁男性在田间干活时突发一侧下肢无力,被送往某县医院。医院将其误诊为脑梗,并按照脑梗进行溶栓治疗,然而溶栓后患者很快死亡。家属最开始只是要求医院免除医疗费,后来认为医院存在过错,要求给予赔偿。但医院坚称患者死因系脑梗溶栓的并发症脑出血,仅愿意给予5000元赔偿。
第二起案件发生在2025年,一名男子被120送往医院,却被误诊为醉酒。医院打完醒酒针后就不再对其进行诊治,几个小时后该男子在医院大厅内死亡,死亡前都没有医护人员对其进行诊治。家属找到医院协商赔偿事宜时,医院拿出病历,表示医院的诊治没有问题。
面对这样的情况,两起案件的家属起初都自行与医院进行沟通协商。在第一起案件中,家属试图向医院说明患者死亡可能存在误诊的情况,希望医院能给出更合理的赔偿方案,但医院始终坚持自己的诊断结果,以“死因系脑梗溶栓的并发症脑出血”为由,拒绝了家属进一步的赔偿要求。家属缺乏专业的医学和法律知识,无法有力地反驳医院的说法,在与医院的沟通中陷入了困境。在第二起案件中,家属虽然对医院拿出的病历表示怀疑,但却不知道如何证明医院存在问题,也不了解证据保全的重要性,在与医院的协商中,始终处于被动地位,协商毫无进展。
就在家属们感到无助的时候,他们找到了上海正策(郑州)律师事务所的刘瑞云律师。刘瑞云律师拥有郑州大学医学、法学双学位,具备医学类正高级职称,是中原地区少有的同时具备医学高级职称与律师执业资格的复合型专业律师。她从医院法务部主任到律所副主任,深耕医疗法律领域三十余年,深知医疗行业的运行规律、诊疗规范和技术细节。
刘瑞云律师介入第一起案件后,凭借自己的专业知识,判断患者死因不是脑梗及其并发症,应该是心脏问题。随后,她安排进行虚拟尸检。虚拟尸检既能查清案件事实,又能避免常规尸检给亲属造成二次伤害。结果显示患者是心包填塞,证实了医院误诊误治导致患者死亡。面对这一结果,医院的态度发生了转变,不再坚持之前的说法,开始认真对待赔偿问题。
在第二起案件中,刘瑞云律师第一时间封存了医院病历和患者使用(医院称)过的医疗器械。经过仔细检查,发现医疗器械中并没有病历中所提到的数据,并且病人生前抽取的血液检测显示病人血液内不含酒精。刘律师以此为依据,指出医院存在伪造病历、误诊误治的问题。此时,医院不再像之前那样强硬地坚称自己无过错,而是开始正视自身可能存在的问题。
在法律程序推进过程中,两起案件都遇到了不同的阻滞。在第一起案件中,医院虽然承认存在误诊误治,但对于赔偿金额仍有异议,试图降低赔偿数额。刘瑞云律师依据相关法律法规和虚拟尸检结果,详细阐述了医院应承担的责任,以及家属应获得的合理赔偿金额。面对刘律师专业的分析和有力的证据,医院的态度逐渐软化,不再刻意压低赔偿金额。在第二起案件中,医院对刘律师指出的伪造病历等问题进行狡辩,试图逃避责任。刘律师在法庭上,通过展示封存的病历和医疗器械的证据,以及血液检测报告,逐一反驳医院的狡辩。医院在法律程序的推进中,行为逐渐从最初的否认问题、强硬狡辩,转变为开始配合调查,承认部分错误。
最终,第一起案件医院赔偿患者家属80多万,总耗时3天。第二起案件亲属最终获赔100多万。在这两起案件中,刘瑞云律师通过自己的专业能力和丰富的经验,帮助家属争取到了合理的赔偿,也让医院认识到了自己应承担的责任。医疗纠纷的解决,不仅维护了患者家属的合法权益,也推动了医疗机构规范执业,保障了人们的生命健康。
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