本人在公共场所摔伤，如何进行责任划分

某天你开开心心地去商场购物，本来心情美美的，结果一不小心在商场里摔了一跤，疼得龇牙咧嘴。这时候你肯定委屈又疑惑，这到底是谁的责任呢？其实在公共场所摔伤的情况并不少见，像商场、餐厅、公园等地方都可能发生。而责任划分问题就成了大家关注的焦点，毕竟这关系到谁来承担赔偿等一系列事情。下面就来详细说说在公共场所摔伤该如何进行责任划分。

一、明确公共场所管理者的安全保障义务

公共场所的管理者，比如商场、酒店等，是有法定的安全保障义务的。这就要求他们要保证场所内设施的安全性，及时清理地面的水渍、障碍物，设置明显的警示标识等。举个例子，商场里的楼梯边缘本来应该有防护栏，如果防护栏松动了却没有及时维修，导致顾客摔伤，那么商场就没有尽到安全保障义务，要承担相应的责任。

二、判断摔伤者自身是否存在过错

摔伤者自身也可能存在一定的过错，这会影响责任的划分。如果自己是因为玩手机没注意看路，不小心摔倒，那自己多少也要承担一部分责任。比如在餐厅里，地面没有明显的水渍或者障碍物，顾客是因为边走边玩手机撞到桌子后摔倒受伤，那顾客自身可能要承担主要责任。

三、考虑第三方因素的影响

有时候可能存在第三方因素导致摔伤者受伤。还是以商场为例，如果是另一位购物者在商场通道内打闹，将东西扔到地上没及时清理，导致你摔倒，那么这个打闹的购物者就有过错，要承担相应责任。要是商场没有及时发现并制止这种危险行为，商场也可能会因管理不善承担一定责任。

四、确定责任划分比例的方法

责任划分通常要根据具体情况来确定双方或者多方的责任比例。要是双方能协商一致，就可以按照协商的结果来处理。比如商场和摔伤者都觉得自己有一定过错，经过友好协商，确定商场承担70%的责任，摔伤者承担30%的责任。要是协商不成，就只能通过诉讼途径解决。在诉讼中，法院会根据双方提供的证据，综合考虑各种因素来确定责任划分比例。

五、处理此类纠纷的操作要点

遇到这种情况，首先要做的就是及时取证。比如用手机拍照或者录像，记录摔倒的地点、现场的环境、是否有警示标识等情况。然后要尽快就医，并保留好相关的病历、诊断证明、费用发票等材料。如果要与公共场所管理者协商，要注意保留好聊天记录、通话录音等。要是协商不成准备诉讼，要向法院提交起诉状以及前面提到的各种证据材料。

在明确责任划分并确定赔偿方案后，后续可能还会遇到赔偿款支付不及时、赔偿金额是否合理、后续治疗费用该如何承担等问题。这些问题要是处理不好，很容易再次引发矛盾和纠纷。这时候就可以到律图咨询本地专业律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验，他们在处理这类纠纷方面经验丰富，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你顺利解决后续的问题，维护你的合法权益。