[律师回复] 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权。如果眼镜店配镜不合适且不退款，同时存在价格不透明的情况，侵犯了您的知情权和公平交易权。您持有的警察出警记录可以作为证据之一。您可以向法院提起诉讼，要求眼镜店承担相应的法律责任。不过，建议您先尝试与商家协商解决，或者向消费者协会投诉，如果这些途径无法解决问题，再考虑诉讼。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 在这种情况下，您可以尝试以下方法：1. 寻找目击证人，看是否有人看到事发经过，愿意作证。2. 及时就医，保留医疗诊断书、病历等作为证据。3. 报警，警方会调查取证，可能找到其他证据。4. 与对方沟通，看能否协商解决，对方承认可录音作为证据。5. 如果协商不成，可起诉对方，由法院调查判决。证据不足时，法院会综合判断。总之，要积极收集证据，通过法律途径维护权益。必要时可请律师协助。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 遇到这种情况，首先可以尝试和对方进行沟通，看看能否达成和解。如果沟通无效，可以向当地的人民调解委员会申请调解。其他方面，可以收集一些间接证据，比如证人证言，或者当时周围环境的一些线索。再次强调，保持冷静，不要采取过激行为。最后，如果情况复杂，可以考虑寻求法律援助。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。