[律师回复] 保留购车凭证、消防事故认定书，委托鉴定起火原因。确属产品质量问题的，可向市场监管部门投诉或起诉，要求车行赔偿车辆及财产损失。注意保留现场照片和损失清单。

[律师回复] 遇到听力二次损伤的情况，如果需要明确责任和赔偿等问题，司法鉴定是一个重要的环节。首先，要尽快到正规的医疗机构进行专业的检查和诊断，确定损伤的具体情况。其他方面，可以收集相关的证据，比如之前的医疗记录、事故发生的情况说明等。再次，根据具体情况，可以考虑委托有资质的鉴定机构进行司法鉴定，这有助于在后续的法律程序中提供有力的证据支持。最后，如果涉及到赔偿等问题，可以根据鉴定结果和相关法律规定，通过协商或者诉讼等方式来维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。