[律师回复] 遇到这种情况，首先可以尝试和邻居友好沟通，说明孩子还小，容易受到惊吓，希望他们能注意一下。如果沟通无效，可以向小区物业反映，让物业出面协调。其他方面，也可以收集相关证据，比如录音等，以便在必要时维护自己的合法权益。再次强调，尽量通过和平友好的方式解决问题，避免矛盾升级。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 楼上着火救火把你家淹了，你有权索赔，责任主体是楼上业主 / 火灾责任人，消防队一般不担责。法律上，消防救火属于紧急避险，损失由引发险情的过错方承担。楼上着火导致救火时把你家淹了，损失全部由楼上业主承担，消防队正常救火不用负责，这属于紧急避险，损失由引发险情的过错方来赔。你可以直接找楼上业主主张赔偿，包括家里被泡坏的装修、家具、家电、墙面吊顶的修复费用，还有房子不能住期间的房租、住宿、清理产生的合理开支，这些都能算进去。你现在要把现场受损情况、物品、装修全部拍照录像留存，保留好消防出具的火灾相关记录，还有维修报价、购买凭证这些证据，直接和楼上协商赔偿金额，协商不成就走社区调解或者去法院起诉，只要能证明是他家起火导致你家被淹，赔偿基本都能得到支持。还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）