[律师回复] 银行员工在正常业务范围内，是可以查看客户账户信息的，但必须基于合法合规的业务需求，比如处理客户的转账业务、查询账户余额等。银行有严格的内控机制和法律法规约束，员工不能随意查看客户账户信息，否则会面临法律责任。如果客户发现银行员工有违规查看账户信息的行为，可以向银行投诉，要求银行进行调查处理。银行会对违规员工进行严肃处理，同时也会对客户的信息安全进行保障。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你这边是接到了逾期的电话，还是短信啊？