律师解析:
1.保存
证据:
买东西被骗后,要留存和微商的聊天、交易记录,以及商品宣传资料,这是维权基础。
2.协商解决:
试着和微商沟通
退款或解决问题,保留好协商过程记录。
3.平台投诉:
若有购物平台,可向其投诉,让平台介入处理。
4.消协求助:
拨打12315向消协投诉,提供详细交易信息与证据。
5.警方
报案:
被骗金额大且达
立案标准,及时
报警追究责任,还能
附带民事诉讼要求返还财物、
赔偿损失。
案情回顾:小朱通过微商小丽购买一款高价美容产品,小丽宣传该产品有神奇功效。小朱付款后,收到的产品与宣传严重不符,使用后还出现皮肤过敏情况。小朱要求退款,小丽拒绝,双方沟通陷入僵局。小朱认为自己被骗,而小丽坚称产品没问题,双方争议由此产生。
案情分析:1、小朱在与小丽交易过程中,应保存好聊天记录、交易记录以及产品宣传资料等证据,这是维权的关键。
2、小朱已尝试与小丽协商退款但无果,若交易是通过某平台进行,小朱可向该平台投诉,要求平台介入处理。
3、小朱也可向
消费者协会反映情况,提供详细交易信息和证据以维护自身权益。
4、若此次被骗金额达到当地
诈骗罪立案标准,小朱可向公安机关报案,追究小丽的
刑事责任,并通过
刑事附带民事诉讼要求其返还财物、赔偿损失。
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