催收骚然家人怎么处理

1.保留证据：
要及时留存电话录音、短信、微信记录等能证明催收骚扰家人的证据，这对后续维权很关键。
2.沟通协商：
和催收方说停止骚扰家人，强调这违法。
同时跟债权人沟通，制定合理还款计划。
3.投诉举报：
沟通没用的话，向银保监会、互联网金融协会等相关监管部门举报违规催收。
4.报警：
骚扰严重，像威胁、辱骂，就报警，其违反治安管理规定，警方会处理。
5.起诉：
家人因骚扰有精神损害或其他损失，可起诉催收方和债权人担责。

案情回顾:

小朱因债务问题，其家人遭到催收方骚扰。催收方频繁打电话、发威胁短信。小朱收集了电话录音和短信记录等证据后，与催收方沟通，要求停止骚扰并表明此行为违法，同时和债权人协商制定还款计划，但沟通无果。催收方的骚扰愈发严重，对小朱家人进行辱骂，给其家人带来精神损害。

案情分析:

1、小朱及时收集电话录音、短信等证据，这为后续维权提供了关键支持，保留证据是维权的重要基础。
2、小朱与催收方沟通并表明其行为违法，还和债权人协商还款计划，采取了合理的沟通协商措施。
3、沟通无效后，鉴于催收方行为持续且严重，小朱可向相关监管部门如银保监会、互联网金融协会等投诉举报。
4、催收方的辱骂行为达到严重程度，涉嫌违反《治安管理处罚法》，小朱可向公安机关报警处理。
5、因小朱家人遭受精神损害，小朱可以向法院起诉催收方和债权人，要求他们承担相应民事责任。