1.依相关法律规定,此情况得分不同情形处理。
要是快递在验收前就坏了,还能证明是运输途中造成的,通常由快递公司担责。
毕竟快递公司有责任确保货物安全运到收件人那。
2.要是收件人签收后没及时验货,之后才发现损坏,举证就难了。
要是能证明签收时货物完好,后来因快递方保管不当等损坏,快递方还是要负责。
但要是无法证明签收时完好,就可能有麻烦。
3.所以,收件人签收快递时最好当场验货,发现问题马上拍照留
证据,还要跟快递员说清情况,这样以后有争议时能更好地维护自己权益。
比如,收件人收到快递,先别急着签字,仔细查看外观有无破损、变形等。
若有问题,立刻拍照,照片要清晰显示问题所在及快递单号等信息。
然后与快递员说明情况,让快递员也知晓并在相关记录上注明,如此便能为后续可能的
纠纷做好充分准备。
案情回顾:小朱网购了一台电脑,快递送达时,他因有事匆忙签收。事后拆开包裹,发现电脑屏幕有裂痕。小朱认为是运输过程中导致的损坏,要求快递公司
赔偿。但快递公司称,小朱已签收,无法证明是运输途中损坏,拒绝承担责任,双方因此产生争议。
案情分析:1、依据相关法律规定,若快递在验收前损坏且能证明是运输途中造成,通常由快递公司担责。但小朱是签收后才发现问题,举证难度增加。若小朱能证明签收时货物完好,后因快递方保管不当等致损,快递方仍需负责;若无法证明,维权会有麻烦。
2、收件人签收快递时应当场验货,发现问题及时拍照留证并与快递员说明情况,这样在后续有争议时,才能更好地维护自身权益。