银行欺骗客户怎么解决

若银行有欺骗客户之举，客户可依如下步骤行事。
其一，务必留存相关证据，像是与银行的交流记录以及交易单据等。
其二，和银行的客服部门或者相关负责人展开沟通，清晰地表明自身诉求，让银行给出合理的解释与解决办法。
倘若银行未妥善处理，客户便能向银监会等监管机构进行投诉，细致地阐述银行的欺骗行为以及自身所遭受的损失等状况。
监管机构会对投诉予以调查核实，督促银行整改并给予客户相应的赔偿。
另外，客户还可以选择通过法律途径来解决问题，委托专业律师提起诉讼，让银行承担相应的法律责任，以此来守护自身的合法权益。

案情回顾:

小李在某银行办理业务时，觉得银行存在欺骗行为。银行称推荐的理财产品风险低、收益稳定，可实际购买后收益远低于承诺，还有较大本金损失风险。小李认为银行故意隐瞒关键信息误导自己，遂要求银行给出说法，银行却未妥善处理。
案情分析:

1、小李遇到银行可能的欺骗行为，应先按规定留存好与银行的交流记录、交易单据等相关证据，以便后续维权使用。
2、小李已与银行沟通但未得到妥善处理，此时可向银监会等监管机构投诉，详细说明银行欺骗行为及自身损失。也可通过法律途径，委托律师提起诉讼，让银行承担法律责任。