诋毁店铺名誉怎么处理好

1.留存证据：
抓紧收集对方诋毁店铺名誉的各类证据，像是聊天记录、邮件，还有社交媒体上的截图之类的，这可是后续维护权益的关键。
2.勒令停侵：
给侵权方发书面通知，让他们立马停止诋毁店铺名誉的举动，并且把相关侵权内容给删掉。
3.沟通调解：
跟侵权方好好沟通商量，让他们公开赔礼道歉，好把店铺的名誉给恢复回来。
要是协商顺利的话，能让对方写个书面的道歉声明。
4.法律手段：
要是侵权方不肯停侵或者道歉，店铺就可以去法院起诉他们，让侵权方承担民事赔偿责任，包含消除不良影响、恢复名誉以及赔礼道歉等。
在处理的整个过程中，一定要留意证据的收集和保存，还要赶紧采取行动，这样才能守护好店铺的合法权益。

案情回顾:

小胡经营一家店铺，近期生意下滑。经调查发现，小李在社交媒体发布大量诋毁店铺名誉言论，还在与顾客聊天时恶意中伤。小胡认为小李行为严重影响店铺声誉，要求小李停止并删除相关内容，小李却拒绝。双方因此产生争议，协商无果。

案情分析:

1、小胡为维护店铺合法权益，应按要求留存小李诋毁店铺名誉的证据，如聊天记录、社交媒体截图等。
2、小胡可先书面通知小李停止侵权、删除内容，若小李仍不配合，小胡有权向法院起诉，要求小李承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉及民事赔偿等责任。