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被药店忽悠买了药能退款吗

时间:2025.01.03 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1318人
律师解析:
通常来讲,要是顾客被药店给忽悠了从而购买了药品,是具备要求退款的权利的。
消费者拥有知晓自己所购买以及使用的商品,还有所接受的服务的真实状况的权益。
倘若药店出现了欺诈这类行为,依据《消费者权益保护法》,消费者有权让经营者对自己所受到的损失进行增加赔偿,增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;要是增加赔偿的金额达不到五百元,那就按五百元来算。
消费者可以和药店一起商量退款的相关事情,如果经过协商还是无法达成一致,那么可以向消费者协会进行投诉,或者向有关的行政部门提出申诉,还能够通过诉讼的方式来处理。
在维护自身权益的过程中,一定要妥善保存好相关的证据,像购买的凭证以及和药店的沟通记录等,这样才能更好地维护自己的合法权益。
总之,消费者在面对被药店忽悠购买药品的情况时,不要慌张,要清楚自己的权利,通过合理的途径去争取自己应得的退款和赔偿,同时保留好证据以备不时之需。

案情回顾:

小朱到药店买药,店员夸大药品功效忽悠其购买。小朱回家后发现实际药效与店员描述不符,要求药店退款,药店却以各种理由拒绝,双方产生争议。

案情分析:

1、药店店员忽悠小朱买药的行为构成欺诈,侵犯了小朱作为消费者的知情权。
2、依据《消费者权益保护法》,小朱有权要求退款,还可要求药店增加赔偿,赔偿金额按购买药品价款的三倍计算,不足五百元按五百元算。
3、若协商不成,小朱可向消协投诉、向行政部门申诉或通过诉讼解决,且要保存好购买凭证和沟通记录等证据。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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