货物保险纠纷咋办

若被保险人和保险公司就保险合同存在争议，他们可以通过以下几种途径进行解决：
第一，双方进行友好协商；
其次，如果协商无果，可以选择提交仲裁机构进行仲裁；
最后，如果仲裁结果仍无法令双方满意，则可以诉诸法律，通过诉讼程序来解决争端。
在处理这些争议的过程中，我们应该坚持平等自愿的原则，寻求共同点并保留分歧，以期能够自行解决纷争。
仲裁是指当合同双方对于某一事件或问题产生争议，且经过协商仍然无法达成共识时，可以依据相关法律法规的规定，向国家指定的仲裁机关提出申请，由其依法做出公正的裁决。
诉讼则是依照法定程序，向有管辖权的法院提起诉讼，请求解决保险合同争议的一种方式。
在这种情况下，一方将作为原告，而另一方则会成为被告。
如果当事人一方认为人民法院所做出的判决未能充分满足自身的诉讼请求，或者判决结果存在不当之处，那么他/她有权在收到判决书后的15日内向上一级人民法院提起上诉。

《保险法》第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。