上海市建纬律师事务所
李阳律师,现执业于上海市建纬律师事务所,是理论与实战相结合的实战派律师。 渡人如渡己,渡己亦渡人。耐心、细心、用心的去办理每一个案件,精准的把握当事人的需求,最大限度的维护其合法权益,这是李阳律师的执业理念。李阳律师常说,律师不应是完全的利益诉求者,而应当是社会道德的守护者,公平正义的建设者。 执业以来,李阳律师专注于刑事辩护、婚姻家庭、合同债权以及公司诉讼,担任多家企业的常年法律顾问。因专业、诚信的服务,赢得了众多朋友、客户的赞誉和好评。
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在直播间买东西,在收到商品之日起七日内,可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。下面就直播上买的东西怎么申请退款的相关内容做详细介绍。

可以退款的;一般直接在电商平台上退款即可,但在退款时也需要说明原因,如果商家拒绝退款的,那么是可以直接与客服沟通,沟通不好的就可以请求消费者协商进行调解,这样才能保障到自己的权益。

可以直接找电商平台投诉,也可以向消费者协会和工商部门投诉;只要消费者确定此商品有问题,工商部门就会进一步进行调查,发现有问题的,就会直接找卖家给消费者赔偿,这都是有规定的。

直播间买东西不给退,可以选择和商家进行协商处理。协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷,都需要拿出证明满足了退货条件的证据。

消费者可以先与卖家进行充分的协商,如果确实协商不能达成一致意见的可以向当地的消费者协会投诉,如果经过消费者协会调解不成的还可以进一步向人民法院提起诉讼申请去维权。