徐州
提问
18万律师在线解答
1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔，快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情......
消费者发现商家欺诈，可依据法律要求商家实行“退一赔三，五百兜底”赔偿政策，即商家除退款外，还需按消费者支付费用的三倍赔偿，若低于五百元则补足五百元。消费者应据此维护自身权益。
随着电子化购票政策的推广，乘客需持有效身份证明文件购票。儿童未持有个人身份证时，其法定监护人可凭户口簿或其他官方验证的有效证明文件购票。建议家长尽早为孩子办理少儿身份证，便于未来需求。办理时需携带家长身份证、孩子户口本、出生证明及学籍证明等资料，并前往户籍所在地公安机关办理。
消费者若购买到过期饮料，可向经营者或生产商索赔，要求赔偿经济损失。同时，消费者有权要求致歉及赔偿金。赔偿金应以饮料市场价格的十倍或受损价值的三倍为准，且最低赔偿额不得低于一千元。这是为了维护消费者权益，确保消费者在购买商品时不受欺诈和损失。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
46″
46″
101″
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
咨询该律师
1182人阅读
在中国，消费者逃单或恶意拖欠餐费，商家应报警处理。警方会介入，采取行政措施如罚款、拘留等，并责令支付未付金额。若对方拒付，商家可向法院起诉要求赔偿损失。逃单行为违法且损害商家利益，扰乱社会秩序，应遵守法律法规，尊重他人权益。
1002人阅读
淘宝卖家未按时发货，买家可登录淘宝账户，在订单详情页投诉卖家，选择“未按约定时间发货”原因。淘宝客服介入后，若情况属实，卖家需支付订单金额10%的违约金（最低5元，最高100元）。卖家不赔偿将降低信用评分。买家已付款未发货可申请退款，并提供证据投诉卖家。淘宝将保障买家权益，确保合理赔偿。
1760人阅读
《食品安全法》规定，食品霉变属质量问题，消费者可要求商家三倍赔偿。若商家欺诈，赔偿至少三倍购物款或服务费，不足500元按500元赔。商家明知过期仍售，应赔十倍。消费者应依法维权，商家应守法经营，确保食品安全。双方共同努力，构建诚信消费环境。
1745人阅读
在超市买到不合格酒品，消费者可要求退货并索赔，赔偿通常为货款十倍或损失三倍，最低一千元。建议保存购买凭证和酒品证据。除协商外，可投诉或起诉。商店作为经营者，应承担责任。
