不知情的情况下买了保险怎么退钱

1.犹豫期退保：
不少保险有10-15天犹豫期，期间退保，保险公司会无息退保费，只扣一点工本费。
2.证明被误导：
要是能拿出录音、聊天记录等证据，证明投保时被误导、欺诈，可要求全额退保。
3.销售人员违规：
若销售人员有代签名、夸大收益等违规操作，可向保险公司投诉，要求解约退费。
若和保险公司协商无果，可向银保监会投诉或走法律程序。

案情回顾:

小朱在不知情的情况下购买了一份保险。犹豫期过后，小朱发现这份保险并非自己所需，想退钱。保险公司以过了犹豫期为由拒绝全额退款。小朱认为自己是在销售人员夸大收益的误导下购买的保险，且有聊天记录为证，要求全额退保，双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据相关规定，若能证明在投保时受到误导、欺诈，违背自身真实意愿，可要求保险公司全额退保。小朱有聊天记录证明销售人员夸大收益，存在误导行为，符合这一情况，其要求有一定合理性。
2、若销售人员存在违规行为，如本案中的夸大收益，小朱可向保险公司投诉，要求解除保险合同并退还保费。若与保险公司协商不成，小朱还可向银保监会投诉或通过法律途径解决。