遇到商场二次销售电器要怎么处理

遇到商场二次销售电器的情况，有下面这些处理办法。
先收集证据。要留好购买电器的发票、付款凭证等购物凭证，对于电器使用痕迹，像磨损、污渍、使用记录等，可拍照、录像留存。
接着和商场协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商场二次销售属欺诈行为，你可要求商场按商品价款的三倍赔偿，若增加赔偿金额不足五百元，按五百元算。和商场沟通时，明确指出其违法事实和你索赔的依据、要求。
要是协商不成，可向消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解，让他们介入处理双方纠纷。
也能向有关行政部门投诉，比如市场监督管理部门，他们会调查处理商场的违法行为。
如果前面这些途径都解决不了问题，你可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护合法权益，要求商场赔偿并承担法律责任。

案情回顾:

小朱在商场购买了一台电器，使用过程中发现电器有明显磨损、污渍且有使用记录。他查看购物发票和付款凭证后，认为商场构成二次销售，遂依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商场按商品价款三倍赔偿。然而商场否认二次销售，拒绝赔偿，双方协商无果。

案情分析:

1、小朱购买到有使用痕迹的电器，商场有二次销售的嫌疑，小朱留存的购物凭证和电器使用痕迹的证据，可作为维权依据。根据相关法律，二次销售行为属于欺诈，小朱有权要求商场按商品价款三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的为五百元。
2、双方协商不成时，小朱可向消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解，也可向市场监督管理部门等有关行政部门投诉。若这些途径都无法解决问题，还能向人民法院提起诉讼维护自身合法权益。