公开人力找工作不退款该怎么处理

公开人力是提供求职服务的主体，如果它不按约定退款，可按下面步骤处理。
先查看双方签订的服务协议。协议里会写明服务内容、费用和退款条件等条款，这是判断对方是否违约的关键依据。要是对方没履行协议约定，像没在承诺期限内提供合适岗位，那就算违约。
发现对方违约后，先试着和对方协商。协商时，明确指出对方违约事实，按协议要求退款。同时，保留好聊天记录、通话录音等协商证据。
要是协商没用，就向消费者协会投诉。消协会对双方进行调解，推动问题解决。投诉时要提供服务协议、付款凭证、沟通记录等相关证据。
要是前面这些办法都解决不了，就考虑走法律途径维权。准备好起诉状和相关证据，向有管辖权的法院起诉。证据有服务协议、付款凭证、聊天记录、通话录音等，用来证明对方违约和自己的损失。法院会根据事实和法律判决，胜诉后可要求对方履行判决，对方不履行的话，还能申请强制执行。

案情回顾:

小朱与某人力服务主体签订求职服务协议并支付费用，约定对方在一定期限内为其提供合适岗位。然而，该人力主体未在承诺期限内提供符合要求的岗位。小朱要求按协议退款，对方却拒绝。小朱先与对方协商，保留了聊天记录和通话录音，但协商无果。之后向消协投诉，也未能解决问题，于是小朱决定通过法律途径维权。

案情分析:

1、双方签订的服务协议是判断人力主体是否违约的重要依据。该人力主体未在承诺期限内提供合适岗位，已构成违约。
2、小朱在发现对方违约后，先进行了协商并保留证据，这是合理的维权步骤。协商无果后向消协投诉，也是符合解决纠纷的流程。
3、当其他途径无法解决时，小朱准备起诉状及服务协议、付款凭证、聊天记录、通话录音等相关证据向法院起诉，若证据充分，法院会根据事实和法律作出判决，胜诉后可要求对方履行判决，对方不履行还可申请强制执行。