商场业主不缴纳物业费要怎么解决

商场业主不缴纳物业费，有多种解决办法。
先尝试协商沟通。物业服务企业主动和业主联系，弄清楚不缴费的原因。要是因为服务没做好，企业就承诺改进；要是业主有误解，企业就详细解释服务内容和收费标准，争取让业主理解并缴费。
协商不行，就发书面催缴函。按照合同约定，在合理时间内书面催缴，明确缴费金额、期限和逾期后果，还要留存送达凭证。
若业主还是不缴费，可考虑调解。请业主委员会、人民调解委员会等第三方介入，促使双方达成一致。
如果调解也解决不了，就走法律途径。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条、第九百四十四条，物业服务合同对业主有法律约束力。业主逾期不支付物业费，物业服务人可先催告其在合理期限内支付，期限届满仍不支付，物业服务人可以起诉或申请仲裁，通过法律程序要求业主支付物业费和违约金，维护自身合法权益。

案情回顾:

小许是商场业主，一直未缴纳物业费。物业服务企业主动与小许沟通，了解到小许认为物业服务不到位。企业承诺改进服务，但小许仍未缴费。之后企业发送书面催缴函，明确缴费金额、期限及逾期后果并留存送达凭证，可小许依旧拒不缴纳。企业请求业主委员会介入调解，也未能达成一致。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务合同对业主具有法律约束力。小许作为业主，违反约定逾期不支付物业费，物业服务企业有权催告其在合理期限内支付。
2、在企业经过协商、书面催缴、调解等程序后，小许合理期限届满仍不支付物业费，物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁，要求小许支付物业费及违约金，以维护自身合法权益。