遇到侵犯外观专利情况该怎么处理

遇到外观专利被侵犯，可按以下步骤处理：
收集证据是维权的基础。要收集能证明自己拥有合法有效外观专利证书的材料，以及能证明对方侵权产品与自己专利外观设计相同或近似的证据，像侵权产品实物、销售记录、宣传资料等。
接着可以发律师函。委托律师向侵权方发送律师函，明确指出其侵权行为，并要求停止侵权、赔偿损失等。部分侵权方可能会因律师函的威慑作用，主动协商解决。
若侵权方未回应律师函，可进行行政投诉。向当地知识产权局等相关行政管理部门投诉，请求查处侵权行为。行政管理部门有权责令侵权人立即停止侵权行为，没收、销毁侵权产品等。
还能选择提起民事诉讼。向有管辖权的人民法院起诉，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。赔偿数额按权利人因被侵权所受实际损失确定；实际损失难以确定的，按照侵权人因侵权所获利益确定。
整个维权过程中，要注意保护自身权益，及时采取措施防止损失进一步扩大。如果对法律程序不熟悉，建议聘请专业律师提供帮助。

案情回顾:

小朱拥有一项外观专利，他发现小胡销售的产品外观与自己的专利设计近似，侵犯了自己的外观专利权。小朱收集了专利证书、侵权产品实物、销售记录等证据，委托律师向小胡发律师函要求停止侵权并赔偿损失，但小胡未回应。小朱考虑是向行政管理部门投诉还是直接向法院提起民事诉讼。

案情分析:

1、小朱收集证据的做法是正确的，证据是维权基础，其收集的专利证书、侵权产品实物等能证明小胡侵权。
2、发律师函是合理步骤，有一定威慑作用，若侵权方未回应，小朱可选择行政投诉，行政管理部门有权责令停止侵权等；也可提起民事诉讼，要求小胡承担停止侵权、赔偿损失等民事责任，赔偿数额按实际损失或侵权获利确定。