律师解析:
《中华人民共和国
食品安全法》规定,
消费者买到过期食品,能要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的
赔偿金。要是增加
赔偿的金额不足一千元,就按一千元算。但食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵时除外。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》指出,经营者提供商品或服务有
欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿其损失,增加
赔偿金额是消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元,按五百元算。
消费者买到过期产品,可先和商家协商赔偿。若协商不成,有多种途径维护权益。可以向消协投诉,让消协介入处理。也能向市场监管部门举报,借助监管部门的力量解决问题。还能
向法院起诉,通过法律途径来保障自己的合法权益。
案情回顾:小朱在超市购买了一批食品,回家后发现部分食品已过保质期。小朱找到超市要求按照价款十倍进行赔偿,超市认为这些食品虽过期,但标签瑕疵不影响食品安全且未对小朱造成误导,只同意退还货款,双方协商无果,小朱决定维护自身权益。
案情分析:1、根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者买到过期食品,可要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的按一千元计算,除非食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵。本案中超市需证明食品过期属于此例外情况,否则应给予小朱相应赔偿。
2、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若超市存在欺诈行为,小朱可要求其增加赔偿金额为购买商品价款的三倍,不足五百元的为五百元。小朱可先与超市协商,若协商不成,可通过向消协投诉、向市场监管部门举报或向法院起诉等途径维权。
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