当外观专利商标侵权时该如何处理

外观专利侵权和商标侵权是不同的法律问题，处理方式有相同点，也有不同点。
处理外观专利侵权，得先收集证据，像侵权产品实物、销售记录、宣传资料等，以此证明侵权行为存在以及造成的损失。可以先和侵权方协商，让其停止侵权并赔偿损失。要是协商不成，就向法院起诉，通过司法途径追究其民事责任，要求停止侵权、赔偿经济损失。也能请求管理专利工作的部门处理，该部门有权责令侵权人马上停止侵权行为。
处理商标侵权，同样要先收集能证明侵权事实的证据，例如侵权商品、购买凭证、广告宣传等。先和侵权方沟通协商，要求其停止侵权、赔偿损失。若协商没用，可向市场监督管理部门投诉，该部门有权查处商标侵权行为，可责令立即停止侵权、没收销毁侵权商品等。也能向法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任，侵权行为达到刑事立案标准的，还可追究其刑事责任。
不管处理哪种侵权，都要注意收集和保存证据，必要时可找专业律师帮忙。

案情回顾:

小朱拥有某产品外观专利，小胡未经许可生产销售类似外观产品。小朱收集了侵权产品实物、销售记录等证据，与小胡协商要求停止侵权并赔偿损失，小胡拒绝。同时，小丽注册了某商标，小许在同类商品上使用近似商标，小丽收集侵权商品、购买凭证等证据与小许协商，小许也未答应停止侵权。

案情分析:

1、对于小朱的外观专利侵权问题，他已收集了相关证据。协商不成后，其既可以向法院起诉追究小胡的民事责任，要求停止侵权、赔偿经济损失；也可以请求管理专利工作的部门处理，该部门有权责令小胡立即停止侵权行为。
2、对于小丽的商标侵权问题，她收集证据与小许协商无果后，可向市场监督管理部门投诉，该部门有权查处侵权行为，责令小许停止侵权、没收销毁侵权商品等；也能向法院提起民事诉讼要求小许承担停止侵权、赔偿损失等民事责任，若侵权行为达到刑事立案标准，还可追究其刑事责任。处理侵权都要重视证据收集保存，必要时可找专业律师。