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快递损坏没有保价怎么赔偿

时间:2026.07.24 标签: 损害赔偿 运输损害 阅读:1490人
律师解析:
快递损坏且未保价,赔偿问题按《民法典》等相关法律处理。
要是快递企业和寄件人有赔偿约定,就按约定赔。像快递单上有赔偿条款,双方得遵守。
没有约定的话,通常按交付或应交付时货物到达地的市场价格算赔偿金额。得确定货物实际价值,可拿购买凭证、发票等证明。
《邮政法》规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少,按实际损失赔,但最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失、损毁,按所收资费三倍赔。不过这只适用于邮政企业寄递的信件和给据邮件,普通快递企业不适用。
若快递企业故意或有重大过失致货物损坏,就算没保价,也不能用限制赔偿责任的条款,要按货物实际损失赔。
寄件人遇到快递损坏未保价情况,先和快递企业协商赔偿。协商不成,收集证据向消协投诉,或走法律途径解决。

案情回顾:

小朱寄了一个未保价的快递给小胡,快递送达时发现物品损坏。小朱要求快递企业按物品实际价值赔偿,快递企业则认为应按快递单上载明的赔偿条款赔偿。小朱认为该条款不合理,双方协商无果,小朱不知该如何维权。

案情分析:

1、若快递企业与小朱有关于赔偿的约定,应按照约定进行赔偿,即按快递单上载明的赔偿条款处理。
2、若没有约定,一般按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿金额,小朱可提供购买凭证、发票等证据来证明货物价值。
3、《邮政法》相关规定仅适用于邮政企业寄递的信件和给据邮件,此快递为普通快递企业,不适用该规定。
4、若快递企业存在故意或者重大过失导致货物损坏,即便未保价,也需按货物实际损失赔偿。小朱可先与快递企业协商,协商不成可收集证据向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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