车子被刮却找不到肇事人该怎样处理

1.小区内车子被刮：
第一时间联系物业调监控找肇事车辆和责任人，找到后协商赔偿。
若物业没尽安全保障义务，可要求其担责。
2.道路上车子被刮：
向交警报案，交警调查后符合条件会开事故证明。
同时向保险公司报案，若有车损险和无法找到第三方特约险，按合同赔；若无该特约险，赔偿比例降低。
保留刮擦痕迹、照片等现场证据。

案情回顾:

小朱将车停在小区内，次日发现车子被刮，却找不到肇事人。小朱联系小区物业查看监控，物业却以监控设备故障为由无法提供线索。小朱认为物业未履行安全保障义务，应承担责任；而物业称设备故障是突发情况，不应担责。若小朱车子是在道路上被刮，他也不知该如何正确处理后续赔偿事宜。

案情分析:

1、在小区内，根据相关法律规定，物业服务人有安全保障义务。若物业未履行该义务导致业主车辆受损，如本案中因监控设备故障无法确定肇事人，物业应承担相应责任。小朱可要求物业进行赔偿。
2、在道路上，小朱应向交警部门报案，符合条件交警会出具事故证明。同时及时向保险公司报案，若车辆投保了车损险和无法找到第三方特约险，保险公司按合同约定赔偿；若未投保无法找到第三方特约险，保险公司有一定免赔率，赔偿比例降低。小朱需保留好现场证据以便后续处理。