卖家不发货怎么办

1.先和卖家交流，让其说明不发货原因并明确发货时间。
2.若卖家明确不发货或超期未发，可解除合同并要求退款。
3.因未发货造成损失，能要求赔偿，有违约金约定也可主张。
4.沟通不成，可向购物平台投诉，提供证据等待介入。
5.也能向消协等监管部门反映。
6.可走法律途径，准备证据起诉维权。

案情回顾:

小朱在网上购物，付款后卖家迟迟不发货。小朱与卖家沟通，卖家未明确说明不发货原因，也未给出明确发货时间。小朱要求卖家退款，卖家拒绝。小朱认为卖家的行为给自己造成了一定损失，且双方事先约定了违约金，卖家应支付。但卖家以各种理由推脱，小朱与卖家沟通无果。

案情分析:

1、根据相关法律规定，当卖家明确表示不发货或逾期未发货时，买家有权主张解除合同并要求退款。本案中卖家未明确发货时间且拒绝退款，小朱的退款要求合理合法。
2、若卖家不发货给买家造成损失，买家有权要求赔偿。小朱认为卖家行为给自己造成损失，可收集相关证据主张赔偿。
3、双方事先有违约金约定，小朱可据此要求卖家支付违约金。
4、在沟通无果的情况下，小朱可向购物平台投诉并提供订单、聊天记录等证据，也可向消协等监管部门投诉，还能准备好证据向法院起诉以维护自身权益。