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申请退费不退可以起诉吗

时间:2026.01.19 标签: 合同事务 合同纠纷 阅读:1132人
律师解析:
1.申请退费遭拒能否起诉,得看具体情况。
若商家没履行合同义务、商品或服务不符约定,且合同有可退费条款,消费者可起诉。
2.起诉时,要提供证据,像合同文本、付款凭证、沟通记录等,证明有合同关系、符合退费条件和商家拒退事实。
3.若合同无退费约定,随意要求退费没法律依据,起诉难获支持。
符合条件且协商无果,可起诉维权。

案情回顾:

小朱在某商家处购买服务并支付费用,后小朱认为商家未按约定提供服务,便依据合同约定要求商家退费。然而,商家却以各种理由拒绝退费。小朱与商家多次沟通协商,但商家仍坚持不予退费,小朱遂考虑通过起诉来解决此事。

案情分析:

1、根据法律规定,若存在合同约定可退费的情形,如本案中商家未履行合同义务,而商家拒绝退费,消费者有起诉的权利。小朱认为商家未按约定提供服务,符合合同约定的退费情形,其起诉有一定合理性。
2、小朱起诉时,需提供证据证明双方存在合同关系、符合退费条件以及商家拒绝退费的事实,如合同文本、付款凭证、与商家的沟通记录等。若小朱能提供充分证据,其诉求可能得到法律支持;若不存在合同约定的退费情形,随意要求退费缺乏法律依据,起诉可能难以得到支持。
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杜剑荣律师

广东法制盛邦律师事务所

杜剑荣律师,广东法制盛邦律师事务所律师,具备六年法律从业经验。国际业务部成员,交通保险业务部成员。 2015年至今,杜剑荣律师加盟广东法制盛邦律师事务所以来,参与京东集团、广州颐 和发展集团有限公司、德高(广州)建材有限公司、HONGKONG BLACK BEARD GAME LIMITED、广州黑胡子游戏开发有限公司、广州南开房地产开发有限公司、广州云梯山庄房 地产开发有限公司、广东昇格传媒股份有限公司、广东西部沿海高速公路珠海段公司等大 型国企、民企提供常年法律顾问及专项法律服务,包括参与诉讼与仲裁、起草法律意见书 、审查合同以及提供专项法律服务,具有较为丰富的企业法律顾问服务经验。

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