若网购商品出现污渍，先查看双方是否已有约定。
若有约定，就按约定进行
赔偿。
倘若没有约定，依据《
消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，
消费者能够依照国家规定以及
当事人的约定申请退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可自收到商品起七日内退货；七日后若符合法定
解除合同的条件，消费者可及时退货，不符合法定
解除合同条件的，可要求经营者履行更换、修理等义务。
倘若因商品有污渍而导致其他损失，像使用该商品致使衣物损坏等间接损失，可要求商家赔偿相应损失。
不过，具体的赔偿数额需根据实际损失情况以及双方的过错程度等因素来确定。
