首要之务,您应当立刻保留现场各项确凿
证据,例如拍摄照片以记录车辆刮擦的具体方位、严重程度以及停车场的整体环境等细节。
接下来,请尽快与停车场管理部门取得联系,详细说明车辆所受损害状况,并请求查阅停车场内是否存在相关监控录像资料。
倘若停车场对车辆收取了相应的保管费用且负有保管责任,那么您便有权要求该机构承担相应的
赔偿义务。
若停车场方面拒绝赔偿或者双方在赔偿问题上未能达成共识,您可以考虑向当地警方
报案,待警方出具相关证明后再行操作。
在此之后,您便可以依据上述所有证据向停车场所属的公司提出索赔主张,或者直接向法院发起
民事诉讼,要求对方承担相应的
损害赔偿责任。
同时,您还应该及时联络自身的
汽车保险公司,依照
保险合同中的规定进行理赔申请。
然而需要特别提醒的是,若您选择通过
保险理赔来解决此事,可能会对次年的保费产生一定的影响。