在面对双方事故且需要通过保险流程解决问题时，通常我们可以按照以下步骤来处理：首先，事故发生之后，我们必须立即停止行驶并保持事故现场的完整性，同时开启危险警示灯并转移至安全地带。
在这样的前提下，我们应当第一时间拨打当地的
报警电话以及保险公司的客户服务热线进行
报案。
交警到达事故现场后，他们将对事件展开调查，进行
责任认定并出示相应的
事故责任认定书。
紧接着，双方
当事人都有责任向自己的保险公司提供包括驾驶证、行驶证、保险凭证以及事故责任认定书在内的相关资料。
接下来，双方当事人需要各自联系自己的保险公司指定的
定损人员进行定损工作。
在定损工作完成之后，如果
无责方的车辆需要进行维修，那么这部分的维修费用可以由全责方预先支付，或者由无责方所投保的保险公司先行进行赔付。
待维修工程全部完工后，无责方向责任方或责任方所投保的保险公司提供维修发票等相关单据进行索赔。
值得我们关注是，整个流程中的每一步都需要妥善保存所有相关的
证据和票据，严格遵守保险公司的各项规定和程序，以
保证能够顺利地获得理赔回报。
