首先，与保险公司展开充分的沟通和协商，了解其拒绝
赔偿的具体原因；倘若发现保险公司所提供的拒赔理由存在
违法之处，那么投保者可考虑向当地的保险监管局进行投诉，寻求合理的解决方案。
其次，如果经过协商，双方无法就赔偿事宜达成共识，那么我们可以考虑采用
仲裁这一方式，寻求公正独立的第三方机构的介入，对相关争议进行裁定；在此过程中，双方均需遵循和
执行裁定的结果，
保证公正性和公平性。
此外，作为
被保险人，您还拥有依照法律规定，通过法院向保险公司提起
法律诉讼的权利，让法院依据法定程序来解决
纠纷，并作出最终的裁决。
《
保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
