由于航空运输企业（下称“承运人”）自身方面的原因所导致的航班起飞推迟事件中，承运人有责任为旅客提供餐饮或住宿等贴心服务，以便于让受延误影响的旅客能够得到妥善安置；另一方面，如果航班延误会发生在非因承运人原因导致的情况之下，那么，承运人有义务积极协助旅客进行相关餐饮及住宿预定事宜，而产生的实际费用则需要由旅客自行承担。
值得一提的是，甚至在国内航班经过中途站点时出现的延误问题，无论是何种原因引发的，承运人都应负有向中途站旅客提供必要的餐饮或住宿服务的义务。
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务
代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通
管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
