倘若在点外卖过程中发现其中含有头发等异物，那么吃到此类外卖便可被视为不符合食品安全卫生标准的食品，您有权依据相关法律
法规向商家要求全额
退款。
同时，如您遭受了经济上的损失，也完全有权依照法规向卖家索取食品价款十倍或受害者损失三倍的
赔偿。
在商业活动中，如果生产商制造出不符合食品安全标准的产品，或者经销商明知道某商品不符合该标准而依然进行销售，
消费者除了能主张自己的损失赔偿之外，还能够向生产商或经销商提出支付价款十倍或损失三倍的
赔偿金。
《中华人民共和国
食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求
赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；
属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；
属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
