若在微商处购买的产品无法给予退货,您有权进行相关投诉。按照我国现行法律规定,如所购商品存在质量问题,
消费者可依据国家相关
法规以及买卖双方提前约定的内容进行退货处理。倘若法律中未有规定或双方无书面约定,消费者可以在领取商品之日起的七个自然日内提交退货申请;然而待到七日届满之后,只要符合法定
解除合同的条件,消费者仍可获得退货服务;若未能形成法定
解除合同条件,消费者则有权要求销售方承担更换设备、修理故障等义务。假如微商拒绝对您的退货申请做出回应,您有权采用以下几个途径来解决这一争议:1.与该商家协商寻求友好解决方案;2.向当地消费者保护协会或者依法设立的调解组织提出调解申请;3.向有关行政部门投诉反映情况;4.依据与该微商签订的
仲裁协议向注册的仲裁机构提起
申诉;5.最后,若以上所有措施均告无效,您还可以选择向法院
递交讼状,向法庭
起诉维护自己的合法权益。《
消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。