遇到这种情况确实让人着急。根据我的经验,保险公司拖延处理的情况并不少见,但我们可以采取一些措施来推动解决。首先建议您检查一下事故发生后是否已经及时向保险公司报案。按照保险法规定,事故发生后48小时内报案是比较稳妥的。如果已经报案,建议您:
1. 保留好所有报案记录和通话记录
2. 主动联系保险公司,要求书面说明拖延原因
3. 如果对方仍不处理,可以向当地银保监局投诉如果事故责任明确,您也可以考虑先自行垫付必要费用,保留好所有票据,后续再向保险公司索赔。如果对方保险公司一直不配合,必要时可以通过诉讼解决。建议您先整理好事故认定书、医疗票据等所有材料,然后给保险公司发一封正式的书面催告函。如果一周内仍无回应,可以考虑向监管部门投诉或寻求法律帮助。