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消费者权益保护法中的服务侵权是什么?

服务侵权,就是在咱们消费的时候,服务提供者给提供的服务有毛病或者是违法,这就把消费者的人身、财产这些合法权益给损害。

就好比说酒店提供的住宿服务存在安全方面的隐患,然后消费者就受伤;还有旅行社安排的旅游行程跟合同上约定的差别特别大。

按照《消费者权益保护法》来讲,消费者在接受服务的时候,有权利让自己的人身和财产安全不受到损害;也有权利要求服务提供者提供的服务得符合约定,得具备通常该有的质量、性能、用途和有效期限

要是因为服务者的过错,让消费者的人身或者财产受到损害了,那消费者就有权利要求赔偿

要是消费者碰到了服务侵权这种事儿,可以先跟服务提供者商量着解决。

要是商量不好,就可以向消费者协会去投诉,或者向有关的行政部门去申诉,也可以通过诉讼的途径来维护自己的合法权益。

最新修订:2024-11-14
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