当消费者网购商品时发现买下的商品并非正品，你能够这样维权：
1、与商家联系，商量处置； 网购商品通常容易买到假货，而且通常是在消费者受到商品后才发现。此时消费者能够及时联系商家，看另一方怎样处置，最好的方式是两方能够商量解决，比如说商家给消费者更换正品，或者退货退款。
2、买下不到7日，直接要求退货； 网购商品“7天无借口退货”这个限定大多数消费者都知道，不过退货的商品应当完好这个前提要求却为退货的障碍。众多商家以包装已经被拆封为因，拒却退货。通常来说只要不影响二次销售是能够要求退货的，而且商家卖的是假货能够通过投诉投诉方式维权。
3、投诉、投诉； 商家售卖假货隶属违法做法，消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉，或者能够直接到当地工商部门投诉。
4、要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈做法的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的三倍；增加赔偿的金额不够五百元的，为五百元。 消费者在购物经过中难免会买下到非正品，有些商品可能是十几元，有些可能多达数千元。如果是隶属小额纷争，建议消费者能够通过商量、投诉等方式与商家解决，牵涉商品价值较高的情况，商家拒不认同的话，不妨能够通过法律手段来维权。
2018-12-31 18:45:16 回复
