如何对待欺骗消费者投诉

[律师回复]解析：当消费者与销售商之间产生任何涉及到保护和有多种途径可供参考以解决问题。这些途径包括但不限于以下几种模式：1）与销售商进行友好、坦诚的协商；2）寻求消费者协会或依法依规建立并运作的其他调解组织的帮助；3）向相关行政机关进行投诉反映情况；4）依据双方事先签订的仲裁协议，提交有关处理纠纷的仲裁机构裁决；5）最后一步，也就是法律途径，考虑通过法院提出诉讼请求，以维护自己的合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径；（二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三)向有关行政部门投诉；（四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五)向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

[律师回复]1欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;2根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;3可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。

[律师回复]欺骗消费者投诉的方式有：1、向消费者协会进行投诉；2、向有关行政部门申诉；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

[律师回复]经营者为了排挤竞争对手，抢占市场，获取利润，利用各种不法手段向消费者推销其产品和服务。对消费者而言，消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权，损害了消费者的合法权益;对市场经济秩序而言，不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额，扰乱了正常的经营秩序，造成了不正当竞争。一、欺诈消费者行为的表现形式消费者遭遇欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)：1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6 不以自己的真实名称和标记销售商品的;7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;8 做虚假的现场演示和说明的;9 利用广播、电视、、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;10 骗取消费者预付款的;11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。二、当上述权益受到损害，消费者有哪些维权途径呢?当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民提出诉讼等途径。

[律师回复]直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间欺骗消费者要怎么投诉举报的问题，还可以点击在线律师咨询，我们帮你更快更有效的解答。

[律师回复]电商平台欺骗消费者投诉可以拨打消费者申诉举报热线投诉，或者向消费者协会投诉。投诉材料应包含以下内容，投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。【温馨提示】更多法律知识请关注华律网，27万+注册律师日常科普法律干货，若当前有棘手的法律问题，可以点击一对一快速咨询律师，从专业角度给你最合适的解决方案。

[律师回复]电商平台欺骗消费者投诉可以拨打消费者申诉举报热线投诉，或者向消费者协会投诉。投诉材料应包含以下内容，投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。【温馨提示】更多法律知识请关注华律网，27万+注册律师日常科普法律干货，若当前有棘手的法律问题，可以点击一对一快速咨询律师，从专业角度给你最合适的解决方案。

[律师回复]法律分析电商平台欺骗消费者，投诉如下：1、可以拨打消费者申诉举报热线投诉。2、可以向消费者协会投诉。3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复]直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间欺骗消费者要怎么投诉的问题，还可以点击在线律师咨询，我们帮你更快更有效的解答。

[律师回复]直播间欺骗消费者可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉。消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。关于直播间欺骗消费者怎么投诉的问题，下面就还可以点击在线律师咨询，我们帮你更快更有效的解答。来给大家作详细的解释，一起来了解下吧。