舅舅，我们当地的一家医院发生了医疗过失，有患者在接受治疗的时候发生意外差点就死掉了，这件事情是由于当班的大夫处置不当导致的发生了医疗事故，当事人应该怎么办呢？

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。