在去年双11做活动的时候,我在网上买了一双鞋子,上面显示三天后发货的,结果现在已经过去一个星期一直都不发货。像这种情况可以直接申请退款吗?

山东 - 烟台 消费权益
1位律师回复

在线策略辩护团

地区:山东 - 烟台

如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:1.没有现货,要等;2.断货,不发货;3.还在指定时间内,没有发货;如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理了;如果还在指定发货时间货,那也是合情合理的,可以等,也可以不等,完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮,一直没有快递走向,建议买家及时联系;如果卖家一直给予再等等看,过了3-5天后,建议直接申请退款,不必要再等了。

2021-02-25 11:27:46 回复
查看更多
其他人都在看:
烟台律师 损害赔偿律师 北京损害赔偿律师 更多律师>

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫